Aviso de Privacidad

1. Datos personales que recabamos

A través de nuestro formulario de contacto y demás canales de comunicación (WhatsApp, correo electrónico, teléfono), podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico (cuando nos lo proporcionas de forma voluntaria, por ejemplo vía WhatsApp).
• Contenido del mensaje o consulta que nos envíes.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

2. Finalidades del tratamiento de tus datos

Finalidades primarias

Necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tus dudas, cotizaciones y solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
• Dar seguimiento técnico y comercial a proyectos de automatización industrial.
• Contactarte para coordinar visitas, diagnósticos o entregas relacionadas con tu solicitud.

Finalidades secundarias

No indispensables, pero que nos permiten ofrecerte un mejor servicio:

• Enviarte información sobre nuevos productos, promociones o servicios que puedan ser de tu interés.
• Fines estadísticos y de mejora de nuestro sitio web y atención al cliente.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento a través del correo señalado en la sección 5, sin que esto afecte la atención de tu solicitud original.

3. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a InnovaControl, salvo que dicha transferencia sea necesaria para atender tu solicitud (por ejemplo, coordinar la entrega de un producto con un proveedor o distribuidor autorizado) o sea requerida por una autoridad competente conforme a la ley.

4. Uso de servicios de terceros

Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros, que pueden procesar cierta información de manera independiente conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Google Maps, para mostrar la ubicación de nuestras instalaciones.
• WhatsApp, para permitirte contactarnos directamente.

Te recomendamos consultar los avisos de privacidad de dichos proveedores para más información.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: contacto@sginnovacontrol.com
• Teléfono / WhatsApp: +52 668 396 9210
• Domicilio: Av. Álvaro Obregón 1485 F, Los Mochis, Sinaloa, México.

Tu solicitud deberá incluir tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta y una descripción clara del derecho que deseas ejercer. Te daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

6. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, por ejemplo ante cambios en nuestros procesos internos, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.